Satın aldığım paketi teslim almadım.
- Satın aldığınız paketleri teslim almadıysanız size hemen yardımcı olabiliriz.
- Lütfen ekranın sağ üst köşesindeki veya altındaki "Bize Ulaş" butonuna dokunup kayıp satın alımınızla ilgili ayrıntıları bize bildirin.
- Sorunu en kısa sürede çözmekten memnuniyet duyarız!
Satın alma işlemi yapamıyorum.
Satın alma işlemi gerçekleştiremiyorsanız bunun birkaç nedeni olabilir:
- İnternet bağlantınızın stabil olduğundan emin olun. Wi-Fi veya güçlü bir mobil veri bağlantısı (3G, 4G veya 5G) kullanmanızı öneririz.
- Tüm satın alımlar Google Play Store üzerinden yapılır. Onlarda geçici bir sorun olabilir. Bazen beklendiği gibi yanıt vermeyebilir.
- Ödeme bilgilerinizin güncellenmesi gerekebilir. Ödeme yöntemini nasıl güncelleyeceğinizi görmek için lütfen aşağıdaki bağlantıyı kontrol edin:
Google Play ödeme yöntemlerini nasıl ekleyebilir, kaldırabilir veya düzenleyebilirim - Seçtiğiniz ödeme yöntemi mağaza tarafından desteklenmiyor olabilir. Mevcut ödeme yöntemlerini görmek için lütfen aşağıdaki bağlantıyı kontrol edin:
Google Play Store'da bulunan ödeme yöntemleri - Oyunu yeniden başlatmak işe yarayabilir. Lütfen Royal Kingdom'ı uygulama değiştirici üzerinden kapatıp tekrar açın.
- Hâlâ satın alma işlemi gerçekleştiremiyorsanız lütfen ekranın sağ üst köşesindeki veya altındaki "Bize Ulaş" butonuna dokunarak bizimle iletişime geçin. Her zaman yardıma hazırız!