Altın satın alamamak, birçok nedenden kaynaklanıyor olabilir.
- Uygulama içi satın alma yapabilmek için internet bağlantınızın stabil olması gerekmektedir. Satın alma yaparken mümkünse Wi-Fi, değilse 3G/4G/LTE/5G bağlantısı kullanmanı öneririz.
- Uygulamayı indirdiğiniz mağaza ile ilgili bir problem olabilir. Tüm uygulama içi satın almalar, uygulama mağazası aracılığıyla gerçekleştirilmektedir ve mağaza, o an için uygulama içi satın almalara yanıt veremiyor olabilir.
- Ödeme yönteminiz yanlış olabilir ve bu nedenle uygulama içi satın alma işlemini tamamlayamıyor olabilirsiniz.
- Uygulama mağazasının, sizin ödeme yönteminizi kabul etmeme ihtimali söz konusu olabilir. Mağazalarda kabul edilen ödeme yöntemlerini görmek için:
Google Play'de kabul edilen ödeme yöntemleri - Eğer hala satın alma işlemini gerçekleştiremiyorsanız bizimle iletişime geçebilirsiniz.