Altın satın alamamak, birçok nedenden kaynaklanıyor olabilir.
- Uygulama içi satın alma yapabilmek için internet bağlantınızın stabil olması gerekmektedir. Satın alma yaparken mümkünse Wi-Fi, değilse 3G/4G/LTE bağlantısı kullanmanı öneririz.
- Uygulamayı indirdiğiniz mağaza ile ilgili bir problem olabilir. Tüm uygulama içi satın almalar, uygulama mağazası aracılığıyla gerçekleştirilmektedir ve mağaza, o an için uygulama içi satın almalara yanıt veremiyor olabilir.
- Ödeme yönteminiz yanlış olabilir ve bu nedenle uygulama içi satın alma işlemini tamamlayamıyor olabilirsin.Uygulama mağazasının, sizin ödeme yönteminizi kabul etmeme ihtimali söz konusu olabilir. Mağazalarda kabul edilen ödeme yöntemlerini görmek için:
Google Play'de kabul edilen ödeme yöntemleri - Eğer hala satın alma işlemini gerçekleştiremiyorsan bizimle iletişime geçebilirsin.