Если вам не удаётся купить монеты, на это может быть несколько причин.
- Начните с проверки настроек ограничений на вашем устройстве. Чтобы проверить настройки ограничений, перейдите в «Настройки» > «Экранное время» > «Контент и конфиденциальность» > «Покупки в iTunes и App Store» > «Встроенные покупки». Чтобы совершать покупки, включите iTunes Store и покупки в приложении.
Более подробную информацию вы найдёте по следующей ссылке: Предотвращение встроенных покупок из App Store. - У вас отсутствует стабильное соединение с интернетом. При покупках наборов мы рекомендуем использовать подключение через Wi-Fi или хотя бы 3G/4G/LTE.
- Все внутриигровые покупки совершаются через магазин App Store. Иногда у него могут возникнуть проблемы с обработкой платежей или же он может быть временно недоступен. Перезагрузите устройство и попробуйте снова.
- Ваши платёжные данные неверны.
Проверьте, принимает ли магазин приложений ваш способ оплаты. Доступные способы оплаты:
Возможные способы оплаты в учётной записи Apple ID - Если вам всё равно не удаётся совершить покупку, свяжитесь с нами или со службой поддержки Apple. Чтобы обратиться в поддержку, перейдите по следующей ссылке: Служба поддержки Apple