동전 구매가 이루어지지 않는 것에는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다.
- 기기에 걸린 제한이 있는지부터 확인하는 것이 좋습니다. 제한 옵션은 설정 > 스크린타임> 콘텐츠 및 개인 정보 보호 제한 > iTunes 및 App Store 구입 > 앱 내 구입에서 확인할 수 있습니다. 구매하려면 iTunes Store와 인앱 구매를 사용함으로 설정해야 합니다.
자세한 사항은 다음 링크를 참고하세요. 앱 스토어에서 인앱 구매 예방하기 - 구매하려면 인터넷 연결이 안정적이어야 합니다. 패키지를 구매할 때는 와이파이 또는 최소 3G, 4G, LTE로 연결하시기 바랍니다.
- 게임 내 구매는 앱 스토어를 통해 이루어집니다. 스토어가 인앱 구매에 응답하지 않는 것일 수 있습니다. 스토어에 일시적인 문제가 생긴 것일지도 모릅니다. 기기를 다시 시작하고 다시 구매해보는 방법도 있습니다.
- 결제 정보가 올바르지 않아서 인앱 구매가 완료되지 않는 것일 수도 있습니다.
사용 중인 결제 방식이 스토어에서 지원되지 않는 것일지도 모릅니다. 스토어에서 사용 가능한 결제 방식을 보시려면 다음을 참고하세요.
앱 스토어에서 사용 가능한 결제 방식 - 위의 내용대로 해도 구매가 되지 않으면 저희나 애플 고객지원 센터에 문의하시기 바랍니다. 애플 고객지원 센터에 문의하시려면 다음 링크를 참고하세요. 애플 지원센터에 문의하기