• 端末に何らかの制限がかかっていないか、ご確認をお薦めいたします。「設定>一般>制限」から、制限オプションをご確認いただけます。課金を希望する場合、iTunesストアとアプリ内課金を有効化する必要があります。
    詳細は以下のリンクからご確認いただけます：App Storeでのアプリ内課金の防止
  • 購入を行なうには、安定したインターネット接続が必要です。パッケージご購入の際は、Wi-Fiもしくは少なくとも3G/4G/LTEで接続することをお薦めします。
  • 全てのゲーム内課金はApp Store経由で行なわれますので、ストアがアプリ内課金に対応していない可能性がございます。また、ストアに一時的に問題が発生している可能性がございます。端末を再起動し、再度お試しいただくことをお薦めします。
  • お客様のお支払い情報が正しくない可能性がございます。その場合は、アプリ内課金を完了できません。
    お客様がご利用のお支払い方法に、ストアが対応していない可能性がございます。ストアでご利用いただけるお支払い方法については、こちらをご確認ください：
    App Storeでご利用可能なお支払い方法
  • 購入に関する問題が解決されない場合は、弊社かAppleカスタマーサポートまでお問い合わせください。Appleカスタマーサポートにお問い合わせいただく場合は、以下のリンクをご確認ください：Apple サポートへのお問い合わせ