En tant que joueur de Royal Kingdom, vous avez le droit de demander la suppression de toutes les informations que nous possédons concernant votre compte de jeu. Veuillez noter que la suppression des données de votre compte de jeu entraînera également la suppression des données que nous avons collectées à propos de votre compte, y compris vos achats en jeu et vos succès d'événements. Nous conservons une copie de votre demande de suppression. Les identifiants des appareils bannis sont conservés afin de garantir le respect de nos conditions d'utilisation.
Pour nous assurer que nous supprimons le bon compte, nous vous recommandons d'effectuer votre demande en suivant les étapes ci-dessous :
- Appuyez sur le bouton "Paramètres" en haut à droite de l'écran d'accueil de Royal Kingdom.
- Appuyez sur "Conditions et confidentialité".
- Appuyez sur le bouton "Supprimer le compte".
- Appuyez sur le bouton "Nous contacter" dans le coin supérieur droit.
- Écrivez "Supprimer mon compte".
- Appuyez sur l'icône "Envoyer".
Vous pouvez également cliquer sur le bouton ci-dessous pour demander la suppression de votre compte.
Après l'envoi du formulaire, ce processus peut prendre jusqu'à 7 jours. Une fois les données de votre compte de jeu supprimées, elles ne peuvent pas être récupérées. Lorsque le compte est supprimé, le jeu revient au niveau 1 et vous pouvez recommencer si vous choisissez de jouer. La demande de suppression de compte ne peut plus être annulée à partir de 5 jours après sa soumission.