Es kann viele Gründe geben, warum keine Münzen gekauft werden können.
- Überprüfe zu Beginn, ob es eventuelle Einschränkungen auf dem Gerät gibt. Gehe zu Einstellungen > Allgemein > Beschränkungen, um die Einstellungen für die Einschränkungen zu überprüfen. Wenn du einen Kauf tätigen willst, solltest du dem iTunes Store die Berechtigung erteilen und In-App-Käufe erlauben.
Klicke auf den folgenden Link für weitere Informationen: In-App-Käufe im App Store verhindern - Deine Internetverbindung sollte stabil sein, um einen Kauf tätigen zu können. Wir empfehlen dir, beim Kauf von Paketen WLAN oder mindestens eine 3G/4G/LTE-Verbindung zu verwenden.
- Alle In-Game Käufe werden mit dem App Store getätigt und es besteht die Möglichkeit, dass der Store nicht auf In-App-Käufe reagieren kann. Möglicherweise gibt es vorübergehende Probleme mit dem Store. Probiere, dein Gerät neu zu starten, und versuche es erneut.
- Deine Zahlungsangaben könnten fehlerhaft sein und den erfolgreichen Abschluss von In-App-Käufen verhindern.
Es besteht die Möglichkeit, dass die von dir gewählte Zahlungsmethode nicht vom Store akzeptiert wird. Hier findest du alle verfügbaren Zahlungsmethoden für Stores:
Verfügbare Zahlungsmethoden im App Store - Kontaktiere uns, wenn du immer noch keinen Kauf tätigen kannst. Du kannst dich auch an den Apple Support wenden. Klicke auf den folgenden Link, um den Apple Support zu kontaktieren: Den Apple Support kontaktieren